博兴中房海哥专访 | 一场直播获客100组，一个月抖音留资线索近2000条！

脸上总是带着笑容，被粉丝亲切地称为“海哥”，“博兴中房海哥”已经成为山东滨州博兴地区小有名气的房产短视频博主，中房地产也依托于短视频快速拓展市场，在博兴当地市占率达到50%以上。

对于房产人做短视频&直播获客这件事，海哥是勇于第一批吃螃蟹的人，也是第一批在短视频赛道吃到红利的人，今天梵讯邀请海哥做客梵友专访，分享他的心路历程和成功经验。

房产人做短视频最主要的目标是线索留资、获客，但房产是大宗交易，用户决策周期长、单价高，获取客户信任并不容易。

博兴中房地产探索了一个新解法——优质的内容+直播+挂载房产小程序，搭建了一个集线上看房、讲房、留资于一身的一体化平台，为博兴的买房客户提供一个实时了解房产市场行情的窗口。

主持人：欢迎海哥的到来，海哥是从什么时候开始做短视频的

海哥：比较早了，2021年我就开始做了，那时房产这个赛道才刚刚起步，我这个人比较喜欢探索新鲜事物，行业里有任何新的经营模式出来，我都想去尝试。

主持人：一直也在关注着海哥的账号，短视频和直播都做的非常专业，目前获客效果怎么样？

海哥：获客留资还是挺不错的，短视频和直播我都做，我记得有一场直播，一晚上下来，后台留电话的客户能达到100组，现在我们公司全员做短视频矩阵，一个月通过小程序留资的客户线索将近有2000条。

主持人：那再加上短视频对品牌和知名度的影响、传播，相当于靠短视频直播获客，就已经足够支撑门店的带看量和成交业绩了。

海哥：短视频是我们中房地产当下最重要的获客渠道，梵讯房产小程序的加持，也起到了很好的辅助作用，相当于开了一个“抖音端口”，同步上线房源，聚焦流量，转化客户。

目前我们公司在博兴当地的市占率已经达到了50%，现在这个市场行情下，我们还创造了一个月卖了62套房子的记录。

主持人：那我就不得不替广大同行们，想海哥求教一些干货经验了，能否分享一下，您本人和中房地产是如何布局短视频战略的呢？

海哥：没问题，可以分享一些我的方法和经验。

首先，我自己做带头人，学习做房产短视频和直播的方法技巧，怎么拍口播、拍探盘、怎么做直播等等，因为对我们中介经纪人来说，这是个新鲜领域，要试错、要总结方法、要立标杆，我先做，再带着大家做。

其次，在策略上，我搭建了以短视频人设为主，直播+小程序收客为辅的策略，看过我视频或直播的人都知道，我在短视频、直播、私信自动回复等地方，都挂载了中房地产的房产小程序，小程序中上线了丰富的二手房、租房、新楼盘信息，让博兴所有有需求的潜在客户随处看到就能进入，再配合我的介绍，小程序的留资率比其他预约组件要高得多。

然后，再带着全公司一起做，打造中房地产的内容矩阵号，扩大中房的品牌效应和小程序房源曝光。

有时候我在直播中，还会经常教粉丝们怎么点击小雪花看房源，我觉得想把短视频做好、想高效获客，自己的努力和系统工具，都不能少。所以我还是很欣赏认可梵讯的抖音小程序的，是目前我接触过大大小小的软件里最简单、便利、有用的。

主持人：也感谢海哥的认可，看得出来您是比较喜欢钻研这方面的。

海哥：对的，我喜欢研究，就像挂载房产小程序，我会很认真地去研究怎样写这个标题，能让小程序有更多曝光、吸引更多人来点击查看，比如我直播讲解新楼盘，就会用“项目名称+我的名字+特惠专享链接”，既巩固海哥这个人设，又能让粉丝更直观的去点击。

主持人：刚才您说到，中房地产是全员短视频矩阵，但是我们也知道，做短视频，主动性和长期坚持很重要，很多老板都特别头疼这件事，自己有心但员工不愿意做、坚持不下去，在这方面海哥有什么方法吗？

海哥：这确实是个难题，我们公司也遇到过，我的方法就是“管理+激励”。刚开始我们对员工是强制性要求，每天必须发5条抖音且必须挂载梵讯抖音小程序，开直播每天只要达到2小时，就奖励30块钱。

因为刚开始大家不会做，费时费精力，但账号流量差、没人看，大家做着做着就失去动力了，老板必须要在一旁鼓励帮助他们。

后来慢慢的，他们都在抖音吃到甜头了，越来越多的客户是通过抖音平台来的，自然而言就会去主动发了。

主持人：感谢海哥分享的经验。刚才说到博兴中房海哥这个账号日常的获客留资非常多，那客户接待服务这方面的流程，您是怎么安排的呢？怎样做好线上获客转化线下服务带看的衔接呢？

海哥：我们公司是把短视频这件事当做一个团队项目来做的，我全部精力都投在线上和管理，客户线索分配给员工经纪人去跟进，这样分工的话，一是效率高，二是对客户负责，毕竟一个人的精力和时间是有限的，我就专心把线上短视频抓好，做好这个“门面担当”。

说到这里，梵讯的企业号线索推送功能，也很及时，帮了我很大忙，企业号预约的这些客户线索，都能无缝对接到我们内部系统里，并分配跟进负责人，协作非常方便，又能沉淀资源。

主持人：非常认同这个策略，其实短视频大趋势已经很明显了，至少超过50%的房产经纪人都在做，也是中介公司转型升级必争的一个流量阵地，不仅仅只是获客，也能找房，更能扩大品牌的影响力和知名度.

最后，再次感谢海哥的到来和分享，希望海哥未来在短视频上实践出更多有用的经验与大家分享，也祝愿博兴中房地产越做越好，坐上当地的第一把交椅。

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