小区不让进，复工后带看受阻怎么办？《疫情期带看攻略》请收好！

正月已经过去，随着持续了一个多月的疫情终于不断传来好消息，各行各业也陆续开启了复工模式，仿佛一切正在变好。然而，我们也不得不看到，疫情所带来的负面影响仍在缓慢恢复期，尤其是房产经纪行业。

虽然部分线下门店可以开门迎客，但是以服务为主的销售业务，由于禁止聚集、小区封闭管理等防疫措施，线下带看十分困难，直接导致了业务无法成交。

在此之前，小编与身边的中介从业者聊了许久，得到了一个共同的反馈——无法实地带看，只能干着急，怎么办呀？那么，今天小编就给大家提供一份《疫情期带看攻略》，供大家参考。

1、做好客户标签，掌握主动权

不是所有的客户都适合带看，特殊时期，更要划分标准筛选客户，争取每一次带看都能“物超所值”，做有意义的事。

（1）A类客户：

意向明确、需求条件清晰、资金充足的急购、急售客户，可以标记为A类客户，进行线上重点跟进，挑选时机争取带看。

（2）B类客户：

意向明确但资金不富裕或者非急需的客户，可以标记为B类客户，这类客户可能较为积极地在咨询，要求带看，但是并不急着购买，目的性不强。

在此特殊时期，要珍惜每一次带看，对待这类客户经纪人要做好线上紧跟，可利用恐慌、逼单心理激发客户欲望。

（3）C类客户：

咨询类客户，可标记为C类客户，经纪人只需与客户保持联系，待疫情结束后再进行挖掘。

2、房客源匹配，为销售铺垫

有效带看的第一步就是做好房客源匹配，经纪人将客户信息及意向需求录入公司内部梵讯系统，进行一键匹配，省去手动查找房源的时间。（注：PC房屋管理系统和手机梵讯都可进行）

匹配完成以后，经纪人可以将所有意向房源生成房源单，分享给客户。

此外，房源单上附有微站二维码或小程序码，让客户扫描后进入微站浏览房源具体信息，甚至通过地图找房查看房源位置，以及周边环境，主动建设客户的心理预期。

客户感受到并认可了你的专业度，接下来的沟通便能更加顺利。

3、了解小区防疫要求，预约时间，为客户准备防护工具

经纪人要提前了解清楚带看小区的防疫要求，如是否能进入等，以便部署带看流程。

带看的含义并不只是带客户看看房子而已，还要向客户介绍周边环境、小区物业、配套设施等等，因此无论“出门走一趟”是必不可少的，那么经纪人就要提前与客户约好时间、见面地点等等；

此外，如果小区能够进入实地看房，经纪人还要提前与业主打好招呼。如果不能进，也正好可以说明小区物业服务好，顺势转变成房源优势。

带看前经纪人需要准备的工具有：手机梵讯、笔、本子、规划好的带看路线、鞋套/口罩/一次性手套等防护用具（包括客户的）。

1、守时，比客户早到5分钟

守时，体现了经纪人的敬业和对客户的尊重，比客户早5分钟到达约定地点，可以整理一下着装，见面时，主动递上防护工具。

2、边走边介绍，奠定客户心理基础

多说：利用好路上的时间，向客户介绍房源周边的商业、交通环境，强调地理位置优势。

多问：经纪人可以通过提问的方式，与客户熟络起来，一个轻松的沟通氛围，方便经纪人在谈话中“套”出更多有利信息，如购买行为的核心人物、客户家庭组成等。

3、“实地”看房

最重要的一个带看流程就是实地看房，但是目前很多小区对出入严格管控，更别提外来人员看房了，没有带看就无法成交，经纪人该怎样打破这个瓶颈呢？“VR看房”就是一个不错的方法。

关于房源的一切外在条件在这之前已经告知客户了，而客户仍需要实地看房无非想了解户型、装修、房屋质量等信息，梵讯VR720°全景看房，让客户动动手指，便能身临其境般观察房屋每一角落细节。

同时，梵讯VR全景看房还支持【语音解说】和【文字标注】，经纪人可以像往常实地带看一样，针对不同场景介绍房屋优势，真正做到让客户“既能耳听，又能眼见”。

无论是恒大这样的品牌开发商，还是链家这样的大型中介，都在紧急部署VR线上看房，现阶段既是企业的攻坚战时期，面临着资金、人力等方面的压力，也是企业的发展转型期，经历过疫情，想必大家已经意识到传统销售模式的弊端。

梵讯VR，不仅操作简便，使用手机梵讯便能拍摄，而且价格仅相当于一部红米手机，是房产中介当下性价比较高的一种选择。

1、询问客户反馈，分析客户意向

带看后要及时询问客户反馈，方便深度掌握客户需求和改进自身工作，并且要学会通过客户的言行举止分析客户意向程度，如对房屋瑕疵提出建议、询问房屋历史等等，都是客户在释放满意信号。

2、抓住时机，运用策略，寻求成交

若客户产生意向，经纪人就要紧紧抓住机会，运营销售策略和技巧，寻求成交。这就要求经纪人平日里要养成学习的习惯。

以上便是小编针对带看这一动作总结的攻略，经纪人朋友们有什么建议或者更好的方法，欢迎与小编共同讨论哦~

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